konversioonioptimeerimine

Konversioonioptimeerimine on digiturunduse protsess, mille käigus parandatakse veebilehe, veebirakenduse või kampaania elementi nii, et suureneks külastajate osakaal, kes muutuvad klientideks või sooritavad muu soovitud tegevuse. Konversiooniks nimetatakse olukorda, kus külastaja teeb midagi ettevõtte jaoks väärtuslikku: ostab toote, registreerub teenusesse, tellib uudiskirja, laeb alla materjali või täidab kontaktivormi. Optimeerimisprotsess hõlmab veebilehe elementide süstemaatilist testimist ja parandamist. Tüüpiliselt kasutatakse A/B-testimist, kus erinevaid versioone lehest näidatakse erinevatele kasutajatele ja mõõdetakse, milline variant toob paremaid tulemusi. Muudetakse näiteks ostunupu värvi, pealkirjade sõnastust, piltide paigutust või tellimisvormi pikkust. Analüüsitakse kasutajate käitumist veebilehel, näiteks kus nad loobuvad ostuprotsessist või mis takistab neid eesmärgini jõudmast. Konversioonioptimeerimine on oluline, sest see aitab saada olemasolevast veebiliiklusest maksimaalset kasu ilma, et peaks kulutama rohkem raha reklaamile ja uute külastajate meelitamisele. Isegi väikesed muudatused võivad tuua märkimisväärse käibe kasvu.